Política de Privacidad

Quiénes Somos

Nuestro sitio web es: https://eraduparfum.com. Somos Era du Parfum, una tienda online dedicada exclusivamente a la venta de perfumes.

Qué recolectamos

Recolectamos y almacenamos los siguientes datos cuando interactúas con nuestro sitio:

Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección)
Información de facturación y envío
Historial Pedidos
Comentarios y reseñas de productos
Dirección IP y navegador para seguridad
Información de inicio de sesión si creas una cuenta
Lista de deseos y preferencias de productos (si aplica)

Comentarios y formularios

Cuando los visitantes dejan comentarios o llenan formularios, recolectamos los datos mostrados junto con la dirección IP del visitante y el agente de usuario del navegador. Podemos usar herramientas anti-spam como Akismet o Google reCAPTCHA.

Cuentas de usuario

Cuando te registras, recolectamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada y cualquier información adicional que proporciones. Puedes editar o eliminar tus datos en cualquier momento desde el panel de tu cuenta.

Cookies

Utilizamos cookies para:

Guardar tu sesión de inicio de sesión (opcional)
Recordar el contenido de tu carrito
Almacenar tus preferencias de navegación
Analizar el uso del sitio (Google Analytics, etc.)

Puedes gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Media

Si subes imágenes (por ejemplo, en reseñas de productos), evita incluir datos de ubicación GPS. Otros visitantes podrían descargar y extraer esos datos.

Contenido Incrustado

Nuestros productos o blog pueden incluir contenido incrustado de terceros (por ejemplo, videos de YouTube, Google Maps). Estos sitios pueden recopilar datos de ti de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Cómo usamos tus datos

Procesar pedidos y pagos
Enviar notificaciones por correo electrónico
Brindar soporte al cliente
Cumplir con obligaciones legales/fiscales

Con quién compartimos datos

Con quién compartimos datos:

Pasarelas de pago (por ejemplo, PayU, Stripe, PayPal)
Proveedores de envío
Herramientas de marketing por correo electrónico (solo con consentimiento)
Plugins de seguridad y antispam

No vendemos tus datos personales.

Retención de Datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para el cumplimiento legal. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar correcciones o eliminaciones
Retirar el consentimiento
Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para cualquier solicitud, contáctanos en: admin@eraduparfum.com

Seguridad

Protegemos tus datos a través de medidas técnicas (SSL, protección de bases de datos, firewalls) y salvaguardas administrativas para prevenir el acceso no autorizado.